Directeur soutien opérationnel TI – Amérique du Nord Job Listing at Alcoa in Deschambault, QC (Job ID Req-30286-CA ADQ Deschambault, QC)

Description

Shape Your World

At Alcoa, you will become an essential part of our purpose: to turn raw potential into real progress. The way we see it, every Alcoan is a work-shaper, team-shaper, idea-shaper, world-shaper.

À propos du poste

Nous recherchons un gestionnaire de services informatiques dynamique et expérimenté pour diriger nos fonctions de solutions d'informatique et d'automatisation (ITAS) dans tous les sites aux États-Unis et au Canada.

Ce rôle essentiel assure la livraison transparente des services ITAS, en exploitant des solutions communes pour répondre aux besoins uniques de chaque site. Dirigez une équipe dévouée de professionnels qui ont un impact positif sur la livraison des activités et soutiennent l'excellence opérationnelle.

Relevant du directeur global de la gestion des services informatiques, vous fournirez :

• Leadership : Fournir un leadership pour les fonctions ITAS, gérer les coordonnateurs locaux et le personnel, et assurer la satisfaction des clients grâce à des solutions efficaces et rentables.
• Livraison des services : Superviser les applications manufacturières et de contrôle de procédé ainsi que les solutions d'infrastructure, soutenir les utilisateurs (y compris le soutien aux ordinateurs) et fournir des services à divers sites, y compris le siège social et les sites éloignés.
• Communication : Coordonner les communications ITAS, faciliter de nouvelles initiatives et maintenir des relations avec les principaux intervenants et clients. Inclut maintenir la communication avec la direction de l'usine et les cadres de haut niveau.
• Gestion des ressources humaines : Gérer les coordonnateurs locaux ITAS et le personnel direct (~45 ressources), en assurant un personnel adéquat et une évaluation des performances.
• Gestion fonctionnelle : Gérer les coûts ITAS et la performance budgétaire, superviser les programmes de conformité et représenter les besoins des clients régionaux au sein de l'organisation ITAS.
• Gestion de la livraison des services : Clarifier les offres de services, promouvoir la standardisation des services informatiques et agir en tant que représentant de tous les sites en Amérique du Nord.

À propos de vous

Connaissances et compétences essentielles

• Expertise en gestion générale des affaires, technologies de l'information et de contrôle de procédé, et gestion des personnes.
• Compétences solides en gestion de projet, y compris l'estimation et le suivi.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de surmonter les frontières géographiques et organisationnelles.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Connaissance des opérations manufacturières et du soutien opérationnel.

Qualifications

• Baccalauréat en ingénierie, informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente.
• Plus de 5 ans d'expérience en gestion de plusieurs fonctions ITAS ou d'équipes organisationnelles.
• Plus de 10 ans d'expérience dans les fonctions ITAS dans des installations manufacturières est fortement préféré.
• Maîtrise du français et de l'anglais, car vous communiquerez avec des intervenants francophones et anglophones dans la région.

About the Location

Established as an industry pioneer, Alcoa is a world-class company with operations on six continents. Alcoa's operations in Canada are concentrated in four locations: a Canadian headquarters in Montréal and three aluminum plants in the cities of Baie-Comeau, Bécancour and Deschambault.

Throughout our history, our employees have deployed game-changing innovations and developed best practices that have led to efficiency, safety, sustainability, global career development and stronger communities. Wherever you choose to join us, you will join a global team committed to advancing sustainable development and ensuring excellence and innovation.

We are values led, vision driven and united by our purpose of transforming raw potential into real progress.  Our commitments to Inclusion, Diversity & Equity include providing trusting workplaces that are safe, respectful and inclusive of all individuals, free from discrimination, bullying and harassment and that our workplaces reflect the diversity of the communities in which we operate.  

This is a place where you are empowered to do your best work, be your authentic self, and feel a true sense of belonging. Come join us and shape your career!  

Your work. Your world. Shape them for the better.