Planificateur Atelier & Service Client Job Listing at Applied Industrial Technologies in Québec, QC (Job ID JR100468)

Description

Notre objectif est d'aider nos clients, nos employés, nos fournisseurs, nos communautés et nos actionnaires à atteindre une performance supérieure! C'est ce que représente Applied Canada. Applied® est l'un des principaux distributeurs à valeur ajoutée de roulements, de produits de transmission de puissance, de composants et de systèmes hydrauliques techniques, de solutions de contrôle de débit spécialisées et d'autres fournitures industrielles, au service des clients MRO et OEM. Avec plus de 50 installations situées à travers le Canada et 650 employés, Applied® soutient les industries de l'acier, des mines, de la foresterie, de l'agriculture, de l'automobile, du pétrole et du gaz, de la transformation des aliments, de la production d'énergie, des pâtes et papiers et des transports, pour n'en nommer que quelques-uns. En outre, Applied fournit des services d'ingénierie, de conception et d'intégration de systèmes pour les applications industrielles, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit, ainsi que des services personnalisés d'atelier mécanique, de fabrication de caoutchouc, d'énergie hydraulique et de contrôle de débit.

Applied Industrial Technologies est actuellement à la recherche d'une personne qualifiée et motivée pour occuper le poste de Planificateur Atelier & Service client à notre emplacement de Québec, Québec.

En tant que Planificateur Atelier & Service client, vous jouerez un rôle crucial dans la coordination des activités de vente, le suivi des commandes et la satisfaction de notre clientèle, tout en travaillant de concert avec nos fournisseurs. Vous contribuerez directement à la performance de notre centre de service dans le domaine de la courroie.

Objectif du poste :

Traiter les demandes reçues par téléphone et par courriel, tout en vendant les produits et services offerts par l'entreprise directement depuis nos installations.

Fonctions principales :

• Traiter les commandes des clients en rédigeant les bons de commandes ;

• Rechercher des listes de pièces, de produits et de fournisseurs ;

• Collaborer avec les fournisseurs pour gérer les approvisionnements, les installations et assurer la disponibilité des pièces et services;

• Effectuer la facturation aux clients ;

• Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes et assurer un suivi ; 

Qualifications du poste:

• 3-5 d'expérience dans le domaine des ventes

• Maitrise de l'anglais écrit et parlé (atout majeur)

• Connaissance au niveau des douanes (import/export)

• Connaissance informatique générale (courriel, Environnement Microsoft office)

Compétences requises:

• Bon communicateur pour coordonner les relations et transférer l'information à l'interne et à l'externe

• Orienté vers la qualité et la satisfaction du client;

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes;

• Capable de gérer les priorités;

Vous ferez partie d'une entreprise stable et établie avec des performances et une croissance constantes. Nous vous encourageons à apporter de nouvelles idées fraîches. Voici quelques exemples de ce que nous avons à offrir :
 
•    Rémunération compétitive et opportunités de bonus
•    Couverture santé, vision et soins dentaires, REER avec participation de l'entreprise
•    Congés payés, congés maladie et jours fériés
•    Remboursement des frais de scolarité et opportunités de développement
•    Opportunités de participation communautaire soutenues par l'entreprise
 
Nous sommes un employeur d'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'ascendance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'âge, de handicap, d'état matrimonial ou de toute autre caractéristique interdite par la loi.